Hospitality, sports, leisure and tourism industries

Prof. Dr. Gernot Gehrke ist Professor für Management und Marketing in der Veranstaltungswirtschaft an der Hochschule Hannover.

Daniela Spott de Barrera M.A. ist wissenschaftliche Mitarbeiterin im Studiengang Veranstaltungsmanagement der Hochschule Hannover.

David Lampe ist stud. Hilfskraft und Studierender im Studiengang Veranstaltungsmanagement der Hochschule Hannover.

Trotz Krisen bleibt die Reiselust der Menschen ungebrochen. Tourismus ist ein immanenter Bestandteil von Freizeit, aber auch Berufsalltag. Seine ökonomische Bedeutung ist nicht hoch genug einzuschätzen, da er vielen Regionen zu Beschäftigung und Einkommen verhilft. Erfolg und Stärke der Tourismuswirtschaft sind allerdings keine Selbstläufer. Vielmehr ist Tourismus ein politisch beeinfl usstes und politikabhängiges Phänomen. Dennoch ist Tourismuspolitik, welche die wirtschaftlichen, soz

A. Schulz; M. A. Gardini, HS Kempten; B. Eisenstein, FH Westküste; T. Kirstges, Jade Hochschule in Wilhelmshaven; W. Berg, TH Deggendorf

Dieses Kompendium unterstützt Touristikanbieter an jedem Touchpoint mit Reisenden dabei, maximale Kundenorientierung und einen professionellen Kundenservice zu etablieren. Denn: Service ist heutzutage das Differenzierungsmerkmal schlechthin, und das Zusammenspiel von Menschen und Systemen im Sinne der Kunden spielt in Zeiten von Internet, mobilen Anwendungen und Social Media die erfolgsentscheidende Rolle. Dieses Buch zeigt auf, wie die verschiedenen Leistungsträger – Reisebüros, Buchu

Irakli Gamkrelidze is Doctor of Geological Sciences, Academician of Georgian National Academy of Sciences, Head of Earth Sciences Department of Georgian National Academy of sciences and Head of Department of Tectonics and Regional Geology of A. Janelidze Institute of Geology of Tbilisi State University. The field of his research is structural geology and geotectonics, geodynamic evolution of the Alpine-Himalayan orogenic belt and geodynamic conditions of magmatic and metamorphic proces

Intended as a guide for wildlife managers and ecotourism operators, as well as interested ecotourists, this book addresses the biological principles governing how ecotourism affects wildlife. The introductory chapters focus on four key responses to human visitation—behavioral, physiological, ecological, and evolutionary.  Readers will discover ecotourism’s effects on biodiversity in connection with various industries that are habitat or taxonomically specific:  fish tourism (includi

Can-Seng Ooi is an anthropologist/sociologist and Professor of Cultural and Heritage Tourism at the University of Tasmania. As an engaged scholar, he integrates his research, teaching and engagement with the practice community together. His empirical research cuts across continents, including in Australia, Denmark, Singapore, China, and Malaysia. Over three decades, one of his research focuses is on business-and-society relations, as he examines the political economy of tourism, the po

Die Hotellerie ist und bleibt eine spannende und lebendige Branche. Die Vielfalt der Hotelkonzepte und -marken ist in den letzten zehn Jahren enorm gewachsen. Aber auch die Herausforderungen, ein Hotelunternehmen erfolgreich zu führen, sind vor dem Hintergrund mannigfaltiger Veränderungen (Demografischer Wandel, Fachkräftemangel, Digitale Transformation, Nachhaltigkeit, Mobilität usw.) komplexer geworden. Nicht zuletzt die globale Wirtschafts- und Finanzkrise der Jahre 2008/2009 hat uns