A. Dienstleistungsmarketing und Büromöbelindustrie.- 1. Forschungsgrundlagen zum Projekt.- 2. Marketing für Leistungssysteme und Industrielle Dienstleistungen.- 3. Büromöbelindustrie und Industrielle Dienstleistungen.- B. Eine Dienstleistungskonzeption für die Büromöbelindustrie.- 4. Dienstleistungsvision Industrieller Anbieter.- 5. Markteintritt ins Dienstleistungsgeschäft.- 6. Kundensysteme und ...