1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Gang der Untersuchung
2 Gesteigerte Nutzung von Mitarbeiter-Potentialen im Versicherungsvertrieb
2.1 Bedeutung des Mitarbeiter-Potentials
2.2 Führungsstile und –methoden
2.2.1 Reifegradmodell
2.2.2 Zielsetzungstheorie
2.2.3 Modell der aktiven Anpassung
2.2.4 Grundsätze wirksamer Führung
2.3 ...