Praxisorientierte Darstellung mit Beispielen aus Dänemark, Deutschland, Österreich und der Schweiz Konzepte und Werkzeuge des Innovationsmanagements, der organisatorischen Gestaltung und des Personalmanagements Ausgewiesene Experten unterstützen bei der Steigerung von Effektivität und Effizienz in der öffentlichen Verwaltung