Introducción. Errores en el laboratorio clínico. Ley normal de error. Media y desviación estándar. Exactitud, precisión y fiabilidad. Calidad de los materiales. Programa de control de calidad intralaboratorio. Control de calidad en Microbiología. Control de calidad de departamento. Control de calidad de instrumentos y equipamientos de laboratorio. Comparación de procedimientos. Determinación de va...